Les présentes Conditions d'utilisation régissent votre accès à l'application mobile et aux services de clrr (l'« App ») et leur utilisation. En téléchargeant ou en utilisant l'App, vous acceptez ces Conditions. Si vous n'êtes pas d'accord, n'utilisez pas l'App.

Votre utilisation de clrr est également régie par notre Politique de confidentialité, disponible à https://clrr.app/privacy-policy

1. Présentation

clrr fournit des outils pour le suivi de la santé, de la forme physique et des habitudes quotidiennes. Certaines fonctionnalités sont disponibles gratuitement. Des fonctionnalités premium supplémentaires sont disponibles via des abonnements à renouvellement automatique.

2. Conditions d'accès

Vous devez avoir au moins 16 ans pour utiliser clrr. Si vous êtes mineur dans votre juridiction, vous devez utiliser l'App sous la supervision d'un parent ou d'un tuteur légal.

3. Abonnements et facturation

clrr propose des abonnements à renouvellement automatique qui débloquent des fonctionnalités premium.

Facturation de l'abonnement

Tous les achats sont facturés sur votre compte Apple ID. Le paiement est débité à la confirmation de l'achat. Votre abonnement se renouvelle automatiquement sauf si vous l'annulez au moins 24 heures avant la fin de la période de facturation en cours.

Renouvellement

Votre Apple ID sera débité pour le renouvellement dans les 24 heures précédant la fin de la période d'abonnement en cours. Le prix de renouvellement est affiché dans l'App au moment de l'achat.

Gestion et annulation des abonnements

Vous pouvez gérer ou annuler votre abonnement à tout moment via les paramètres de votre compte Apple ID. Supprimer l'App n'annule pas votre abonnement.

Apple fournit des instructions pour gérer les abonnements à : https://support.apple.com/fr-fr/HT202039

Périodes d'essai gratuites

Si un essai gratuit est proposé, toute portion non utilisée est perdue lorsque vous souscrivez à un plan payant. Les essais sont automatiquement convertis en abonnements payants sauf s'ils sont annulés au moins 24 heures avant la fin de la période d'essai.

Remboursements

Les remboursements pour les achats effectués via l'App Store sont gérés exclusivement par Apple. Nous n'accordons pas de remboursements pour les achats sur l'App Store.

Achats via le web (Stripe)

Certains plans d'abonnement peuvent être disponibles à l'achat via notre site web ou le paiement web dans l'app, traité par Stripe. Pour les achats web :

Le paiement est débité sur le moyen de paiement fourni au moment de l'achat
Les abonnements se renouvellent automatiquement sauf si vous les annulez avant le prochain cycle de facturation
Vous pouvez gérer ou annuler les abonnements web via les paramètres de votre compte clrr ou en nous contactant à thiago@clrr.app
Les demandes de remboursement pour les achats web doivent être adressées à thiago@clrr.app. Les remboursements sont évalués au cas par cas et ne sont pas garantis sauf si la loi applicable l'exige

Abonnement à vie (« Good OG »)

L'abonnement à vie « Good OG » est un paiement unique qui vous donne un accès à vie à clrr. « À vie » signifie aussi longtemps que clrr existe et est activement maintenu par nous. Cela comprend :

Utilisation illimitée de toutes les fonctionnalités actuelles et futures
Jusqu'à 90 téléchargements de photos pour analyse par mois
Accès anticipé aux nouvelles fonctionnalités et aux mises à jour
Reconnaissance permanente dans l'app en tant que supporter fondateur

Les abonnements à vie ne sont pas transférables et non remboursables sauf si la loi applicable l'exige. Si clrr cesse ses activités ou n'est plus activement maintenu, l'accès à vie prendra fin. Les abonnements à vie ne sont disponibles que pendant des périodes promotionnelles limitées et ne peuvent pas être achetés après la fin de la période promotionnelle.

4. Fonctionnalités et modifications

Nous pouvons mettre à jour ou modifier les fonctionnalités de l'App à tout moment dans le cadre de l'amélioration continue de notre produit. Certaines fonctionnalités peuvent changer, évoluer ou être remplacées. Votre abonnement donne accès aux fonctionnalités premium telles qu'elles existent pendant votre période d'abonnement active.

5. Conduite et responsabilités de l'utilisateur

Vous acceptez d'utiliser clrr uniquement à des fins licites et en conformité avec toutes les lois applicables. Vous êtes responsable de l'exactitude des données que vous saisissez dans l'app. L'app ne fournit pas de conseils médicaux et ne doit pas être utilisée comme substitut à des conseils médicaux professionnels.

Conduite interdite.

Vous acceptez de ne pas :

Soumettre du contenu inapproprié, offensant, sexuellement explicite, violent ou abusif via la fonction de téléchargement de photos ou toute autre fonctionnalité
Soumettre du contenu représentant des mineurs dans tout contexte sans lien avec le journal alimentaire
Tenter de manipuler, tromper, décompiler ou abuser du système d'analyse IA
Utiliser l'app pour harceler, menacer ou nuire à d'autres utilisateurs ou au personnel de clrr
Utiliser l'app à des fins illégales ou en violation de toute loi applicable
Créer plusieurs comptes pour contourner une suspension ou un bannissement
Revendre, redistribuer ou exploiter commercialement toute partie de l'app ou de son contenu
Interférer avec ou perturber les fonctionnalités ou l'infrastructure de l'app

clrr se réserve le droit d'examiner le contenu soumis via l'app (y compris les photos et les textes) pour faire respecter ces conditions et assurer la sécurité et l'intégrité de notre plateforme.

6. Avertissement de santé

clrr est une application de bien-être et de style de vie. Ce n'est pas un dispositif médical. Les informations fournies par l'App sont uniquement destinées à des fins informatives et ne remplacent pas un diagnostic, un traitement ou des conseils médicaux professionnels. Consultez toujours un professionnel de santé qualifié avant de prendre des décisions relatives à votre santé.

7. Propriété intellectuelle

Tous les contenus, graphiques, logos, marques et logiciels de l'App appartiennent à clrr ou à ses concédants de licence. Une licence limitée et non exclusive vous est accordée pour utiliser l'App à des fins personnelles uniquement. Vous ne pouvez pas copier, modifier, distribuer, vendre ou louer toute partie de l'App.

8. Sécurité du compte

Vous êtes responsable de la confidentialité des identifiants de votre compte et de toutes les activités qui se déroulent sous votre compte. Vous acceptez de nous notifier immédiatement à thiago@clrr.app de toute utilisation non autorisée de votre compte. clrr n'est pas responsable des pertes ou dommages résultant de votre incapacité à protéger les identifiants de votre compte.

9. Suspension et résiliation du compte

Résiliation par vos soins.

Vous pouvez arrêter d'utiliser l'app à tout moment. Si vous avez un abonnement actif, vous devez l'annuler séparément via les paramètres de votre Apple ID (pour les achats sur l'App Store) ou via les paramètres de votre compte clrr / en nous contactant (pour les achats Stripe). Supprimer l'app n'annule pas votre abonnement.

Résiliation de notre part.

clrr se réserve le droit, à sa seule discrétion et sans préavis, de :

Émettre des avertissements pour des comportements contraires à ces Conditions
Suspendre temporairement votre compte et l'accès à l'app
Résilier définitivement votre compte et refuser tout service futur
Supprimer ou restreindre l'accès à tout contenu que vous avez soumis

Nous pouvons prendre l'une de ces mesures si nous estimons, à notre seule discrétion, que vous avez enfreint ces Conditions, que vous avez adopté un comportement nuisible, abusif ou autrement inapproprié, ou que votre utilisation continue de l'app représente un risque pour d'autres utilisateurs, notre personnel, nos fournisseurs d'IA ou l'intégrité de notre plateforme.

La détermination de ce qui constitue une violation relève de la seule discrétion de clrr.

Effets de la résiliation.

Si votre compte est résilié en raison d'une violation de ces Conditions, vous n'aurez pas droit à un remboursement pour la période d'abonnement restante, sauf si la loi applicable l'exige. La résiliation ne vous dégage pas des obligations contractées avant la date de résiliation.

10. Limitation de responsabilité

Dans la mesure maximale permise par la loi, clrr et ses développeurs ne seront pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs découlant de votre utilisation de l'App. Votre seul recours en cas d'insatisfaction avec l'App est de cesser de l'utiliser.

11. Modifications de ces Conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps à autre. Dans ce cas, nous réviserons la date de « Dernière mise à jour » ci-dessus. La poursuite de l'utilisation de l'App après la publication des modifications signifie que vous acceptez les Conditions mises à jour.

12. Contact

Pour toute question concernant ces Conditions, contactez-nous à :

thiago@clrr.app

Pour les questions relatives à la confidentialité, consultez notre Politique de confidentialité : https://clrr.app/privacy-policy