Política de privacidad

2. Finalidad de la recogida de datos

• Proporcionar, mantener y mejorar las funciones principales de la app, incluido el seguimiento de calorías con IA, las proyecciones de fecha objetivo y el análisis de tendencias
• Procesar suscripciones y pagos a través de Apple App Store y Stripe
• Personalizar tu experiencia dentro de la app
• Personalizar la publicidad: usamos identificadores del dispositivo (como el IDFA), datos de uso e información demográfica general para mostrar anuncios personalizados dentro de la app y en redes publicitarias de terceros. Puedes limitar la personalización de anuncios en Ajustes > Privacidad y seguridad > Seguimiento en iOS
• Analizar el rendimiento y los patrones de uso de la app para mejorar nuestro producto
• Comunicarnos contigo sobre tu cuenta, actualizaciones del producto y solicitudes de soporte
• Hacer cumplir nuestros Términos de uso y proteger la seguridad de nuestros servicios

3. Uso de los datos de Apple Health

Nuestra app para iOS utiliza datos de Apple Health para mostrar gráficos personalizables a los usuarios. Estos datos permanecen en tu dispositivo y no se comparten con terceros.

4. Compartición de datos

Compartimos tus datos con las siguientes categorías de proveedores de servicios externos, estrictamente para los fines descritos en esta política:

Proveedores de procesamiento con IA

Las fotos y los textos que envías para análisis (fotos de comida, fotos corporales, descripciones de comidas) se transmiten de forma segura a proveedores externos de IA, incluidos OpenAI y Anthropic, para ofrecer análisis nutricional y otras funciones con IA. Estos proveedores procesan los datos según sus propias políticas de privacidad.

Procesadores de pagos

Las compras de suscripciones a través del App Store son procesadas por Apple. Las compras realizadas a través de nuestro sitio web son procesadas por Stripe. No almacenamos tus datos de pago completos.

Socios de análisis y atribución

Utilizamos servicios como AppsFlyer y RevenueCat para entender cómo los usuarios encuentran la app e interactúan con ella, medir la eficacia de nuestro marketing y gestionar las suscripciones. Estos socios pueden recibir identificadores del dispositivo y datos de uso.

Plataformas publicitarias

Compartimos identificadores del dispositivo y datos de uso agregados con plataformas publicitarias (como Meta) para mostrar y medir el rendimiento de anuncios personalizados. Puedes desactivar la publicidad personalizada en los ajustes de seguimiento de tu dispositivo.

No vendemos tus datos personales de salud (registros de peso, diarios de alimentos, fotos corporales, datos de Apple Health) a terceros.

5. Publicidad y personalización

clrr utiliza identificadores del dispositivo, datos de uso e información demográfica general para mostrar publicidad personalizada. Estos datos nos ayudan a nosotros y a nuestros socios publicitarios a mostrarte anuncios más relevantes para tus intereses.

Puedes controlar la personalización de anuncios desde tu dispositivo iOS: ve a Ajustes > Privacidad y seguridad > Seguimiento y desactiva el seguimiento para clrr. También puedes activar «Limitar seguimiento de anuncios» en Ajustes > Privacidad y seguridad > Publicidad de Apple.

Desactivar la personalización de anuncios no elimina los anuncios de la app; simplemente significa que los anuncios que veas pueden ser menos relevantes para ti.

6. Privacidad de menores

clrr no está destinado a personas menores de 16 años. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 16 años. Si tomamos conocimiento de que hemos recopilado datos personales de un menor de 16 años, tomaremos medidas para eliminar esa información de inmediato. Si crees que un menor de 16 años nos ha proporcionado información personal, contáctanos en thiago@clrr.app.

7. Conservación de datos

Conservamos tus datos personales mientras tu cuenta esté activa o mientras sea necesario para prestarte nuestros servicios. Si solicitas la eliminación de tu cuenta, tus datos (incluidas fotos, registros y resultados de análisis de IA) se eliminarán permanentemente de nuestros sistemas en un plazo de 30 días. Podemos conservar datos anonimizados y agregados que no permitan identificarte para fines analíticos.

8. Tus derechos

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener los siguientes derechos sobre tus datos personales: derecho de acceso y a obtener una copia de tus datos; derecho a rectificar información inexacta; derecho a solicitar la eliminación de tus datos; derecho a la portabilidad de datos; derecho a retirar el consentimiento para el tratamiento de datos; y derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en thiago@clrr.app. Responderemos en un plazo de 30 días hábiles.

9. Cookies

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Puedes desactivar las cookies en la configuración de tu navegador si prefieres que no se almacenen en tu dispositivo.

10. Actualizaciones de esta política de privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Se notificará a los usuarios de cualquier cambio significativo por correo electrónico.

11. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad, contáctanos en:

Email: thiago@clrr.app